개인정보처리방침

뷰비아는 VUEVIA 제공에 필요한 개인정보를 최소한으로 처리하고, organization별 접근 권한을 분리합니다.

1. 처리 항목과 목적

회원·업체·직원ChatGPT 로그인 이메일·표시 이름, organization, 업체명, 초대·역할·권한본인 확인, 가입·로그인, organization 및 직원 권한 관리

업무 데이터고객정보, 프로젝트, 활동, 상품정보·가격·상품 이미지, 견적, 공유 선택·의견고객·상품·프로젝트·공유·견적 기능 제공

AI 생성고객 공간 이미지, 기본·참조 이미지, 프롬프트, 품질·크기·참조 수, 생성 결과, 요청·오류·처리 기록AI 시각화, 결과 저장, 시안 생성 횟수 정산, 품질·원가·장애 진단

결제거래번호, 상품·금액, 결제·취소 상태 등 거래 기록1개월 SaaS 이용권과 포함 시안 생성 한도 제공, 취소·환불·회계 처리. 카드번호 전체는 VUEVIA가 직접 저장하지 않습니다.

접속·보안접속 시각, 요청 식별자, 브라우저·기기 정보, 보안·오류 로그보안, 중복·남용 방지, 장애 대응

2. 로그인 전 무료 AI 체험

비회원은 업종을 선택하고 공간·상품 이미지를 이용해 최대 3회의 AI 시뮬레이션을 체험할 수 있습니다. 선택한 이미지는 결과 생성을 위해 OpenAI에 전송되며, 생성이 끝난 뒤 제공자 응답 삭제를 요청합니다.

비회원 이미지와 결과는 VUEVIA의 고객·프로젝트·상품 DB 또는 결과 보관함에 저장하지 않습니다. 체험 횟수 제한과 남용 방지를 위해 무작위 브라우저 토큰, 기기·브라우저·IP에서 만든 비식별 해시, 요청 상태·시각·성공 여부를 제한적으로 보관하며 원문 IP나 기기정보를 체험 식별 테이블에 저장하지 않습니다.

3. 보유·삭제

회원·organization 및 업무 데이터: 서비스 이용 중 보유하며 대표의 삭제 요청 후 7일 복구 유예기간이 지나면 삭제
AI 생성·이용량·장애 로그: 정산, 분쟁 대응, 보안과 서비스 개선에 필요한 기간 동안 보유 후 삭제 또는 비식별화
결제·계약·소비자 분쟁 기록: 결제 기능 활성화 후 전자상거래법 등 관계 법령이 요구하는 기간
백업·복구 사본: 접근을 제한하고 운영상 보존 목적이 끝나면 안전하게 삭제

4. 처리 위탁·국외 처리

OpenAI, L.L.C.ChatGPT 로그인, AI 입력 이미지·프롬프트·생성 및 진단 처리네트워크 전송 시 국외 처리될 수 있으며, 제공자 계약·설정과 법령에 따른 기간 동안 처리

Cloudflare, Inc.사이트 호스팅, D1 데이터베이스, R2 이미지 저장, 보안·전송글로벌 인프라에서 서비스 제공 목적 동안 처리

포트원·KG이니시스카드 등록, 첫 결제와 월 정기결제, 결제 승인·취소·환불 처리결제 처리 및 관계 법령상 보존기간 동안 처리하며 카드번호 전체는 VUEVIA가 직접 저장하지 않음

5. 제3자 제공

법령상 근거가 있거나 이용자의 동의를 받은 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 고객 공유 링크를 만든 경우 선택한 시안과 관련 정보가 링크 수신자에게 표시될 수 있으며, 대표는 공유 범위와 링크 관리에 주의해야 합니다.

6. 정보주체의 권리

이용자는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. organization 전체 삭제는 대표만 요청할 수 있고 직원은 본인의 계정·권한 관련 요청을 할 수 있습니다. 요청은 support@vuevia.kr로 접수하며 본인 확인 후 관계 법령에 따라 처리합니다.

7. 안전성 확보조치

ChatGPT 로그인 확인, 역할 기반 권한, organization별 데이터 분리, 공유 토큰, 비밀정보의 서버 보관, 원장 idempotency, 로그·백업 접근 제한과 전송구간 암호화를 적용합니다.

8. 보호책임자·문의

개인정보 보호책임자: 추호찬
이메일: support@vuevia.kr
고객센터: 010-8434-9108

권리 침해에 대한 상담·신고는 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관을 이용할 수 있습니다.